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※365日24時間お買い物は可能ですが、定休日は発送を含む全ての業務をお休みさせていただきます。（ご注文の確認、お問い合わせを含むメールのお返事は翌営業日からとなります。）ご了承くださいませ。
ご注文は365日24時間可能です！（棚卸日を除く）




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メールが届かないお客様への設定方法

メールが届かないお客様へ

ご注文から2営業日以内に「お振り込みのご案内」のメールが届かないお客様、お問い合わせへのお返事のメール等が届かないお客様は、メールの受信設定のご確認をお願い致します。

●迷惑メールフォルダにメールが隔離されていないかご確認ください
●PCメール受信拒否をされていないかご確認ください（携帯・スマートフォン）
●info@crop-party.com の指定受信設定をしてください

設定の方法がわからないお客様は、以下よりお使いのメール会社をお選びいただき、詳しい設定方法をご確認ください。



受信設定の変更後、info@crop-party.comまでご連絡いただけましたらメールを再送致します。
ご不明な点がございましたら06-6360-9000までお電話くださいませ。（電話受付：10時〜18時）

2016-05-25 11:04
お問い合わせ ｜
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ご利用案内
■配送料について
ヤマト運輸でお届けいたします。
・10,000円以上お買い上げで送料無料！
※北海道、沖縄へもヤマト運輸への変更に伴い申し訳ありませんが下記のとおり料金を改定させていただきました。（1万円未満のご注文に限り送料が発生いたします）

◆ネコポスは厚さ2.5センチまで全国一律200円です。
※ネコポス可のアイコンがある商品が対象ですネコポス対象商品

※同梱の際、ご注文のお品やサイズによってネコポスで配送できない場合は自動的に宅配便に変更させていただきます。（送料の差額分を頂きます）
※時間指定はできません。※紛失、配送中の破損に対しての補償は3,000円までとなっております。ポストへの投函になります。
■納期について
銀行・ゆうちょ振込場合、ご入金確認日の翌営業日から２営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
■お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
  
 
・銀行はみずほ銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行が使用できます。
ご入金確認後の発送となります。
（7日以内にお振込をお願いいたします）
・銀行振込,郵便振替（前払い）
・代引き手数料は324円〜手数料がかかります。現金でのお支払いになります。
■返品交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメール（info@crop-party.com）もしくはお電話でご連絡をお願いいたします。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
不良品交換、誤品発送交換は当社の全額負担とさせて頂きます。いずれの場合も予めメール・お電話でご連絡くださいますようお願い申しあげます。

■配送時間について

ヤマト運輸でお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に
指示いたします。
午前中/14-16/16-18/18-20/19-21

■個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

■その他
カートに入れておよそ2時間放置されますと、自動的にカートは空になってしまいます。購入予定のお品も在庫に戻ってしまいますのでお気をつけください。
お取り置き中の梱包作業は発送時（お取り置き終了時）に行うため、欠品があった場合は発送時のご連絡となります。（詳しくは、同梱・お取り置きについてのバナーをご参照くださいませ）
※写真・画像・イラスト・文言などの無断複写、転載等の利用・使用は固くお断りします。
※営業電話はお断りいたします。（配送管理部署の電話番号のため、メールでお願いいたします。）
■お問い合わせ
株式会社CP JAPAN　(旧：�螢�ロップパーティー）　
スクラップブッキングとペーパークラフトの専門店 クロップパーティー
〒577-0836 大阪府東大阪市渋川町2-3-34
TEL：06-6729-2000   FAX：06-6729-2011 メール info@crop-party.com 　

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